上传失败

按失败阶段排查

现象	先做什么
找不到上传按钮	检查是否仍是草稿项目，以及当前成员是否有写入权限
文件被忽略	选片输入只支持 JPG、PNG、WebP，成片只支持 JPG、PNG
无法处理图片	用本地看图软件打开，重新导出，检查文件是否损坏或仅改了扩展名
提示超限	核对张数、单文件大小、本项目空间、工作室空间和累计上传量
传输中断	保持浏览器打开，恢复网络后对失败项重试
已上传但没有入墙	查看确认结果与失败提示，不要只看压缩或传输进度

先看已确认数量，避免把成功项再次整批上传。出现重名改号时，核对最终片号；重新打开页面后可能需要再次选择本地文件。

如果多张持续失败，先用一张能正常打开的 JPG 测试，再逐批定位。不要为了减少体积把交付原文件误传到选片预览入口。

项目名称或编号、发生时间、浏览器、失败阶段、文件格式和大小、页面原始提示。不要发送账号密码、短信验证码或含签名的完整资源地址。