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拍立选 · 使用指南

照片无法显示

照片显示不出来怎么办。

先判断是单张还是整页

单张打不开时,摄影师在电脑上检查对应文件是否正常、是否完成上传和确认;损坏文件建议重新导出。整页空白时,先刷新或重新进入项目,检查网络、项目到期和查看码状态。

客户侧与摄影师侧分别检查

客户在微信中重新进入原小程序码或备用链接,确认项目与称呼正确。摄影师查看照片页是否有相同照片、是否已删除、是否因截止或截屏保护被锁定。成片还需检查是否已发布,只有上传成功并不够。

图片地址可能带时效,不要复制很久以前的图片地址继续使用,应回项目重新加载。不要把临时图片链接当作永久交付入口。

页面加载也不正常

可先刷新页面或重新打开项目;仍无法正常加载时,记录页面地址、发生时间和错误提示,联系摄影师或客服排查。不要反复上传同一批照片,以免产生重复文件。

客户打不开项目 · 上传失败

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