拍立选 · 使用指南
支付问题
常见加片支付问题的排查。
无法付款
先确认客户使用微信内的正确项目入口，并且结算金额大于 0。摄影师检查「加购设置」价格与「设置 → 收款方式」的开通状态；未开通收款时，填了价格也可能不向客户收费。
已扣款但没有显示成功
微信支付结果需要服务器查单确认，返回页面后等待查询。记录订单号、扣款时间、金额与页面提示，先与摄影师核对，不要立即再次付款。
金额不对或重复支付疑问
比较本次已选数、包含的精修数、按组优惠与原图购买项。不要仅用单价乘已选总数计算，因为套餐内照片不属于超出数量，按组优惠也可能影响合计。
发现疑似重复扣款时，逐笔核对微信账单和平台订单，而不是只看两次弹出的支付窗口。由摄影师按实际订单协助处理；不要索取客户的微信密码、支付密码或短信验证码。
