拍立选 · 使用指南
修改选片结果
提交选片结果后如何修改。
还没提交
客户在选片过程中可选择或取消照片、调整意见。修改后确认页面没有同步错误,并在最后重新核对已选列表。
已经提交
请先联系摄影师说明要换哪些片号或修改哪些要求。摄影师打开项目「选片」,在已提交清单区域点击「退回给客户重选」,确认后客户再进入原项目调整并重新提交。
退回时会保留上次提交快照作为记录,直到下一次提交覆盖。同时会撤回成片发布,并清除修图开始、客户确认和自动完成状态,让客户重新进入选片。已有成片文件、保存期限、返修轮次和费用凭据仍保留;客户重新提交后,摄影师需要核对成片并再次发布。摄影师手中的旧清单可能已经开始修图,因此双方应先确认变更,重新提交后再取最新片号清单。
不能退回的情况
尚未提交的项目不需要退回;项目选片入口已过期时,不能直接靠退回恢复照片。涉及已付加片款、成片发布或已开工的变更,应先与摄影师核对处理方式,不要假定退回会自动退款。
截屏保护导致的相册锁定是另一种状态,需要摄影师「解除锁定」,与退回重选不同。
